# STEP 7. 바우처 상품권 환불 신청

{% hint style="info" %}
바우처 상품권 환불을 신청합니다.

**※ 상품권 환불을 신청할 경우, 환불 완료 및 반려 전까지 바우처 상품권이 구매되지 않습니다.**
{% endhint %}

![바우처 상품권 환불 신청 화면](/files/-MW39c3OKVOoQ8hNm_KN)

{% hint style="info" %}
우측 상단의 **'환불 신청'** 버튼을 클릭합니다.
{% endhint %}

### CASE 1. 법인사업자 계좌 등

## Case 1. 법인사업자 계좌 환불 신청

![법인사업자 환불 신청 정보 화면](/files/-MW3B1hqlvB4B_3rDwSj)

{% hint style="info" %}
환불받을 계좌의 은행명을 선택 후 계좌번호를 입력합니다.

계좌번호 입력 후 **'계좌조회'** 버튼을 눌러 예금주명을 조회합니다.

사업자등록증 및 통장사본을 첨부한 후 **'환불 신청'** 버튼을 클릭하여 신청을 완료합니다.

(이미지 파일로 제출)
{% endhint %}

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## Case 2. 개인사업자 계좌 환불 신청

![개인사업자 환불 신청 정보 화면](/files/-MWcJCErP4U0YJ-kyZBe)

{% hint style="info" %}
환불받을 계좌의 은행명을 선택 후 계좌번호를입력합니다.

대표자생년월일 6자리를 입력합니다.

계좌번호 입력 후 **'계좌조회'** 버튼을 눌러 예금주명을 조회합니다.

사업자등록증 및 통장사본을 첨부한 후 **'환불 신청'** 버튼을 클릭하여 신청을 완료합니다.

(이미지 파일로 제출)
{% endhint %}

![환불 신청 후 화면](/files/-MW3DlJ9toCgggsqTJuB)

{% hint style="info" %}
신청 후 환불 상태를 통해 진행 상황을 확인합니다.&#x20;

※ 환불 상태는 총 4가지로 구성됩니다.&#x20;

&#x20;   **환불 신청** : 상품권 환불 신청 상태

&#x20;   **환불 접수** : 관리자가 환불 신청 건 접수한 상태

&#x20;   **환불 완료** : 대금 반환 및 환불 완료 상태&#x20;

&#x20;   **반려** : 환불 신청 정보가 상이하여 관리자가 신청 취소한 상태
{% endhint %}

![](/files/-MWfxx0oTyFA4KX-c5mm)

{% hint style="info" %}
상품권 환불 신청 후 해당 신청 건을 클릭하여  환불 계좌, 첨부 서류 수정이 가능합니다.&#x20;

단,  환불 상태가 '**환불 신청'**&#xC778; 경우에만 가능하며 이외의 상태 시 변경이 불가합니다.
{% endhint %}

![](/files/-MWfy-DScr6DGKIL2ufJ)

{% hint style="info" %}
환불 상태가 관리자에 의해 **반려** 상태로 변경되었을 경우, 해당 건을 클릭하여 **반려 사유**를 조회 가능합니다.

※ 위 경우,  바우처 상품권 환불 신청을 다시 진행해야 합니다.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://bizzeropay.gitbook.io/voucher/demand/step-7.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
